互联网营销师

直播销售员

2023 新职业 

如果你未来想做视频博主，你想直播卖货，你想从事互联网选品、运营等相关职业，你想从事互联网平台管理相关工作，那么你就要成为一个专业的互联网营销师。众坛教育是官方授权的互联网营销师考证机构，资质正规、课程丰富、通过率高，1v1服务贴心，还有线上兼职工作和就业推荐服务！！！

一、发展与起源

直播带货

如今互联网营销师新职业共分五个等级：五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师，同时又下设四个工种：选品员、直播销售员、视频创推员、平台管理员，最早的直播带货起源于淘宝。

互联网营销师是做什么的？

★研究数字化平台的用户定位和运营方式；

★ 接受企业委托，对企业资质和产品质量等信息进行审核；

★选定相关产品，设计策划营销方案，制定佣金结算方式；

★ 搭建数字化营销场景，通过直播或短视频等形式对产品进行多平台营销推广;

★ 提升自身传播影响力，加强用户群体活跃度，促进产品从关注到购买的转化率;

★ 签订销售订单，结算销售货款;

★ 负责协调产品的售后服务;

★采集分析销售数据，对企业或产品提出优化性建议。

互联网营销师多种职业

①直播销售员：在直播过程中，针对企业产品进行宣传推广以及直接的直播营销;

②选品策划员：对产品进行选择、产品的卖点进行提炼，在商务谈判、直播流程设计中参与实施管理;

③视频创推员：通过短视频的创作及推广，为后续的直播销售充分预热，并进一步的开展用户互动工作;

④平台管理员：针对直播平台进行后台管理，包括账号管理、数据监控，并通过分析对下一步的直播销售进行规划。

适合的群体

①各大MCN机构从业人员；

②各平台网络主播；从事直播、新媒体营销的工作人员（包含自媒体从业者）；

③大中专院校电子商务、新媒体运用授课方向的教职人员；

④新媒体、融媒体基地从业人员；

⑤政府部门从事新媒体、融媒体监督、管理的人员；

⑥其他符合条件且对新媒体或融媒体运营、管理工作富有兴趣并愿意从事相关工作的人员。

总之，无论你是新媒体人、运营人、还是创业者、销售员，甚至是零基础的小白、都可以参与学习！

二、职业前景

2020年直播电商迅速爆发，直播已经成为各企业、平台、机构的营销标配。互联网营销人才需求约1500万，人才缺口约1000万。

预计到2025年，人才需求将达到4500万人，人才缺口约在4000万人左右。并且短期内难以堵上此缺口，直播电商行业人才紧缺，导致各个企业都在疯狂抢人。

目前互联网营销师是收入爆发性高且热门的职业，2021年第三季度，直播相关岗位平均薪酬同比上涨10.78%，达到10448元，突破“万元大关”。其中，直播产品开发岗位平均薪酬最高，达26372元。直播教师、视频主播、直播商务岗位平均薪酬也突破万元。

三、学历要求：初中毕业（或相当文化程度）

具备以下条件之一者，可申报四级/中级工：

1、取得本职业或相关职业五级/初级工职业资格证书（技能等级证书）后，累计从事本职业或相关职业工作3年（含）以上。

2、累计从事本职业或相关职业工作 4 年（含）以上。

3、累计从事本职业或相关职业工作 2 年（含）以上，经本职业四级/中级工正规培训达规定标准学时，并取得结业证书。 

4、取得技工学校本专业或相关专业毕业证书（含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生）；或取得经评估论证、以中级技能为培养目标的中等及以上职业学校本专业或相关专业毕业证书（含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生）

在直播过程中针对企业产品进行宣传推广，以及进行直接的直播营销人员。

通过视频的创作及推广，为后续的直播销售充分的预热和赋能，并进一步的开展用户互动工作的人员。

自产品选择、产品卖点提炼、商务谈判、直播流程设计中参与实施管理的人员。

针对平台进行后台管理，并通过分析指导进一步直播销售过程的人员。

《互联网营销师》

职业技能等级证书考试

重要知识学习 

互联网营销师高级题库学习题及答案

1、主播在选择直播间装饰品时，具体要求有（）。

A、直播间装饰品的造型与直播间风格相符合

B、直播间装饰品是大众所熟知的物品

C、直播间装饰品符合粉丝的审美要求

D、直播间装饰品类型丰富多彩

答案：ABCD

2、直播平台推荐机制，对一个直播间人流量的推荐力度受到（）。

A、直播间收入多少的影响

B、粉丝直播公屏互动积极性的影响

C、粉丝转发分享数量的影响

D、主播新增粉丝数量的影响

答案：ABCD

3、在直播平台上，按照用户的不同身份进行归集，其社群种类包括（）。

A、主播社群

B、主播的粉丝社群

C、观看短视频社群

D、观看直播社群

答案：AB

4、直播屏幕的顶部通常用于显示（）菜单栏。

A、礼物贡献榜

B、直播间账户信息

C、直播平台推荐信息

D、直播间话题和主题

答案：ABCD

5、主播展示直播内容时，可以用到的道具或方式有（）。

A、主播的有声语言

B、主播的无声语言

C、直播间信息的物质展示载体

D、直播间的空间设置

答案：ABCD

6、按照直播内容的属性特征，直播内容所具有价值展示形式分为（）。

A、直播内容的内在价值

B、直播内容的外在价值

C、直播内容的物质财富

D、直播内容的精神财富

答案：AB

7、直播内容的受众群体包括（）。

A、直播间现场观众

B、直播间在线观众

C、直播间浏览观众

D、短视频浏览观众

答案：ABC

8、主播在直播过程中，在说话内容方面，主播应该（）。

A、多说—些褒义词

B、多使用尊称敬语

C、不辱骂他人

D、随意表达个人观点

答案：ABC

9、下列哪些准备是直播前就必须做的？（）

A、保证正常的供电

B、将全部设备都试用检查无误

C、确保场地相对安静稳定

D、做一份应对突发状况的紧急预案

答案：ABCD

10、直播平台，对预防用户非理性消费的方式包括（）。

A、直播平台对用户设置每日消费限额

B、直播平台限制用户看直播的每日时长——防沉迷机制

C、直播平台启动用户生理识别功能——人脸识别

D、直播平台启动实时大额消费信息提醒功能

答案：ABCD

11、能成为直播间所销售的商品，其范围包括（）。

A、主播的个人魅力

B、主播的才艺表演

C、食品、饮料

D、电器、服装

答案：CD

12、热点的类型分为（）。

A、可预见性热点

B、网络热点

C、突发性热点

D、时事热点

答案：AC

13、下列选择中，属于短视频与直播视频的相同点的有（）。

A、拍摄技巧方面

B、视频内容方面

C、演员直播内容的方法上

D、都具有展示信息的作用

答案：ABCD

14、主播对粉丝社群进行细分的依据有（）。

A、粉丝的需求特征

B、粉丝的地域特征

C、粉丝的身份特征

D、粉丝的兴趣爱好

答案：ABCD

15、主播在直播间进行抽奖时，应注意的事项有（）。

A、不能为了节省时间，而匆忙结束抽奖活动

B、中奖名额分配数量要适当

C、主播要亲自进行抽奖

D、应选择适当的时机

答案：ABCD

16、主播获得在线粉丝支持的程度，具体体现在（）。

A、直播间的收入额上

B、粉丝的转发、分享数量上

C、直播间粉丝的互动积极性上

D、在线粉丝购买商品的人数上

答案：ABCD

17、主播要通过言行举止避免在线粉丝对号入座，具体包括（）。

A、主播要多说褒义词

B、主播不说贬义词

C、主播不做侮辱的动作

D、主播要多做礼仪的动作

答案：ABCD

18、主播促进直播内容变现的方式有（）。

A、对商品购买时间进行限制

B、对商品购买数量进行限制

C、对商品购买资格进行限制

D、对商品价格进行限制

答案：ABCD

19、不知名商家开直播时，应注意的事项有（）。

A、要以宣传品牌为开直播目的

B、直播过程—定要诚信

C、要让利于直播间在线观众

D、不销售劣质商品

答案：ABCD

20、主播是一个综合能力的人，主要需要掌握的能力有（）。

A、口才方面的能力

B、才艺方面的能力

C、即兴演绎的能力

D、剧情演绎的能力

答案：ABC

21、主播在营造直播间气氛时，具体要求有（）。

A、依据在线粉丝的情绪变化而变化

B、依据直播间场景来主动制造气氛

C、激起、促进粉丝的情绪变化

D、主播自己主动开心起来

答案：ABCD

22、直播间口碑和主播个人形象的关系，包括（）。

A、直播间口碑和主播个人形象相互联系

B、主播的个人形象决定直播间口碑的好坏

C、直播间口碑依据主要个人形象来产生

D、直播间口碑影响直播间的财富收入情况

答案：ABCD

23、主播主要在（）激起和促进粉丝在直播间进行消费。

A、粉丝购买商品欲望上

B、粉丝实施购买商品行为上

C、粉丝购买商品数量上

D、粉丝实施购买商品次数上

答案：AB

24、—场直播活动主要由（）要素构成。

A、直播内容

B、主播

C、直播间在线粉丝

D、直播间

答案：ABCD

25、直播团队中，拍摄剪辑的职责一般是（）。

A、负责直播数据运营、推广等

B、客服及售后

C、负责直播前，视颊拍摄及剪辑工作

D、负责直播时镜头的操控工作

答案：CD

26、在短视频室内拍摄中，“三光布灯法”指的哪三种灯光？（）。

A、伞灯

B、轮廓灯

C、主灯

D、辅灯

答案：BCD

27、室内直播场地设置应该要注意什么？（）

A、越大越好

B、有隔音、消音处理

C、越小越好

D、没有回音

答案：BD

28、在直播平台上，曝光直播间的手段包括（）。

A、拍摄短视频，并投放在平台上

B、消费大额虚拟礼物

C、消费特定虚拟礼物

D、为直播间投流

答案：ABCD

29、新主播，在直播过程中，主要需要积累（）。

A、原始在线观众数量

B、原始直播间粉丝数量

C、原始粉丝团成员数量

D、原始直播间收入额

答案：ABC

30、直播间带货比网店销售的优势有（）。

A、商品图片由静态转为动态

B、观众粉丝在视听上采集商品信息

C、观众粉丝被动接受商品信息

D、观众粉丝主动接受商品信息

答案：ABC

31、除了销售主打产品以外，公司还希望通过节日带动整个店铺的销量和其他产品的销售额，李亮可以在直播销售活动过程中，突出主打产品，再根据明确的类别推荐其他产品。（）

A、正确

B、错误

答案：A

32、主播会不会活跃气氛、符不符合粉丝的审美、选品是否正确，这些都可以从数据中看到痕迹。（）-----------

A、正确

B、错误

答案：A

33、优秀的短视频内容本身就自带流量、自带信任、自带成交要素。不同的内容，吸引不同类型的粉丝。（）

A、正确

B、错误

答案：A

34、对于一家业务一般的中小卖家，付费广告是唯一能提升和改变的手段（）

A、正确

B、错误

答案：B

35、当你的直播流量来源推荐流量比较高时（50%以上），转换新粉比较低是正常的。推荐的流量一般是比较广泛的流量，流量不精准，涨粉率低。（）

A、正确

B、错误

答案：A

36、直播复盘是为了分析自己在本次直播中的表现，不要去看其他主播的数据，以免心态受到影响。（）

A、正确

B、错误

答案：B

37、活动能给我们带来的好处是:薄利多销、清库存、打爆款、引流。（）

A、正确

B、错误

答案：A

38、直接转化是有效的下单行为，间接转化不是有效的下单行为（）

A、正确

B、错误

答案：A

39、内容是获得精准流量比较快的方式，是建立信任比较快的方式，同时是变现比较快的方式。（）

A、正确

B、错误

答案：A

40、带货就是面向直播间用户进行的，因此直播间的打赏金额和人数是直播电商需要分析的关键数据。（）

A、正确

B、错误

答案：B

41、复盘时将所有的数据进行比较，是为了记录下来，每个月选出效果最好的一场直播和最差的一场直播，进行表彰和批评。（）

A、正确

B、错误

答案：B

42、通过复盘，我们可以发现直播中的规律，进而将直播工作流程化。（）

A、正确

B、错误

答案：A

43、PC终端数据分析还可以看到直播次数、直播时间、用户观看次数、总时间、用户平均观看时间等数据。（）

A、正确

B、错误

答案：A

44、在直播销售过程中，从商品详细页面的访问次数，可以看到有多少人访问了我们的橱窗。（）

A、正确

B、错误

答案：A

45、流量来源中的直播广场和视频推荐代表直播推荐的流量，这两个流量多的话，说明本场直播得到的公域流量多。（）

A、正确

B、错误

答案：A

46、直播营销的总结最关键的数据就是本次直播卖出去了多少商品。（）

A、正确

B、错误

答案：B

47、直播结束后及时复盘，关键是记录总结本次直播的错误点，下次进行改正，做得好的地方自觉保持就行，不必占用复盘中的时间。（）

A、正确

B、错误

答案：B

48、直播的总结应该至少包括现场直播数据分析、用户活跃度、现场直播间的粉转率、调整改善等。（）

A、正确

B、错误

答案：A

49、小李结合直通车和自然搜索打造店铺爆款，他在整个过程中着重于分析直通车访客和搜索访客趋势对标。（）

A、正确

B、错误

答案：B

50、视频制作横屏的是16:9，竖屏的是9:18。（）

A、正确

B、错误

答案：B

51、APP移动客户终端获取的直播数据是最准确的，其他平台的都不精准。（）

A、正确

B、错误

答案：B

52、直播数据分析要获取直播数据的途径有APP移动客户终端和PC终端。（）

A、正确

B、错误

答案：A

53、推广和营销是两个不同的商业词汇，直播店铺的“营销”简单说就是要让客户“知道我们”；直播店铺的“推广”简单说就是要让客户“选择我们”。（）

A、正确

B、错误

答案：B

54、一场直播销售下来，打赏金额的多少，是衡量你的直播间吸引粉丝的重要依据。（）

A、正确

B、错误

答案：B

55、如果后台数据显示商品展示1700次，商品点击0次。说明用户没有点击，推测直播间主播的引导力、商品的魅力不足，更深的原因可能是账户的粉丝定位与直播间的商品不一致。（）

A、正确

B、错误

答案：A

56、直播结束后进行复盘，关键是记录总结本次直播的优点，下次继续发扬。（）

A、正确

B、错误

答案：B

57、一般来讲一个优质的商品标题包含促销词、属性名词和热搜关键词。（）

A、正确

B、错误

答案：B

58、如果现场直播的新粉转换率低于5%，说明新粉丝很少。（）

A、正确

B、错误

答案：A

59、每次直播结束后最要紧的就是赶紧趁热打铁，准备下一场直播。（）

A、正确

B、错误

答案：B

60、直播期间重点看的数据包括用户停留时间、互动率、商品点击和转换，商品点击数代表主播的引导能力和商品的魅力。（）

A、正确

B、错误

答案：A

61、现场直播中哪里犯了错误，哪里的交流有问题，或者无法回答粉丝的问题，商品陈列的问题等，这些都是复盘中应该回顾总结的地方。（）

A、正确

B、错误

答案：A

62、有直播录像的话，复盘什么时候进行都可以，都能够达到一样的效果。（）

A、正确

B、错误

答案：B

63、了解直播间的流量是从哪里来的，有利于我们根据数据进行优化和目的性的改善。（）

A、正确

B、错误

答案：A

64、商品ABC分类管理法是依据库存物资重要程度的不同进行不同的管理。（）

A、正确

B、错误

答案：A

65、设计客户满意度调查问卷时，应精心设置调查项目和问题,可以采取直接提问式、间接提问式、排序式、引出式等方式，提出的问题可以涉及客户隐私。（）

A、正确

B、错误

答案：B

66、收集粉丝观众的反馈信息，不仅有利于解决问题，还包含了用户对于直播或者对商品的需求。（）

A、正确

B、错误

答案：A

67、通过复盘能将直播过程梳理一遍，对经验和教训进行总结，是一个很重要的工作流程和手段。（）

A、正确

B、错误

答案：A

68、直播复盘中最重要的数据就是销量和新增粉丝量，其他可以看情况总结。（）

A、正确

B、错误

答案：B

69、复盘的价值主要有两种，分别是发现规律和避免失误。（）

A、正确

B、错误

答案：B

70、通过在复盘时分析总结，记录案例，可以帮助我们以后遇到紧急状况的时候也能沉着应付。（）

A、正确

B、错误

答案：A

71、直播后进行复盘，既要整理总结本次直播的优点，也要总结错误点。（）

A、正确

B、错误

答案：A

72、直播间能不能上热门主要取决于投流的多少，和直播间观众停留时间没有什么关系。（）

A、正确

B、错误

答案：B

73、一场直播下来所有人都很疲惫，秉承着“以人为本”的理念，先让大家好好休息，第二天再复盘，效果是最好的。（）

A、正确

B、错误

答案：B

74、直播后复盘，能帮助我们纠正错误、避免继续犯错。（）

A、正确

B、错误

答案：A

75、每次直播结束后的第一要务就是给每一位工作人员分成，这样大家才更有工作动力。（）

A、正确

B、错误

答案：B

76、直播观众源包括直播推荐、关注页面、直播广场、视频推荐、同城等。（）

A、正确

B、错误

答案：A

77、小可和小爱是朋友，都各自经营着直播店铺，为了增加店铺流量，两人分别在自己店铺的宝贝详情描述中，增加推荐宝贝，并且超链到对方的店铺。此种发布方式是允许的。（）

A、正确

B、错误

答案：B

78、复盘时，将所有数据分别比较后，记录可以改进的地方，并在下一次直播中实施。（）

A、正确

B、错误

答案：A

79、小兰是漆器匠人，在直播平台上常年出售自己制作的各种漆器，因都是自己的匠心之作，所以小兰在所有的商品描述中都添加了“漆器最纯粹的匠心不忘初心”。该些商品存在“最高级”的夸大描述的违规行为。（）

A、正确

B、错误

答案：A

80、直播店铺评分不会影响卖家的好评率，而买家中差评会影响卖家的好评率，因此卖家一定要做好客户服务，避免被中差评。（）

A、正确

B、错误

答案：A

81、做短视频要学会追热点、蹭热点已经是短视频运营人必备的一项特殊技能了。（）

A、正确

B、错误

答案：A

82、查找音乐快速方法，打开短视频APP，找到音乐榜相关的账号，快速浏览，直接可以看原唱出处。（）

A、正确

B、错误

答案：A

83、对直播来说，有一个很好的方式就是观察同行，通过分析同行的数据表现，结合自己的需求预期设置直播目标，作为直播复盘时的参考依据。（）

A、正确

B、错误

答案：A

84、在复盘时主播应该记录下直播过程中自己错误，比如没有快速回复观众问题导致离开直播间，或者是违反直播平台规定被提醒等，将问题列出避免下次直播中再犯。（）

A、正确

B、错误

答案：A

85、复盘最好在直播结束后立刻进行，因为直播结束时的感觉总是最直观和最热烈的，此时进行复盘的效果是最好的。（）

A、正确

B、错误

答案：A

86、后台数据只能看出本场直播的销量和粉丝转换率，其他的通过数据看不出来。（）

A、正确

B、错误

答案：B

87、以客户为导向，要求企业做什么事情都是以客户为中心，围绕客户的需求调节企业的生产或服务（）

A、正确

B、错误

答案：A

88、为了更好地提高下一次直播的效果，下播后必须针对本次直播进行复盘。（）

A、正确

B、错误

答案：A

89、在成交话术中，通过说出产品的销量可以体现产品的可靠性，暗示用户产品没有质量问题，用具体的数字体现产品受欢迎程度。（）

A、正确

B、错误

答案：A

90、要完成一场有效的数据复盘，除了合理的复盘路径外，高效的数据复盘工具也是必不可少的一环。（）

A、正确

B、错误

答案：A